Belum terima barang tapi status sudah "Diterima" — apa yang harus dilakukan?

Ikuti langkah penyelesaian berikut:

1. Cek bukti pengiriman (ePOD) di halaman rincian pesanan
2. Tanya keluarga/tetangga apakah paket diterima orang lain
3. Hubungi penjual atau kurir lewat fitur Chat di aplikasi
4. Ajukan pengembalian dengan alasan: "Semua paket tidak sampai"

Bantuan darurat: 0821-1211620